عندما يكون رقم الشركة موجودًا على هاتف واحد، فإن العطلات وتغييرات الورديات تؤدي إلى إخفاء رسائل العملاء. يحافظ البريد الوارد المشترك على كل محادثة مرئية ومملوكة وقابلة للبحث.
خصص المحادثة
الدردشات الجديدة تقع في قائمة الانتظار. يذهب العميل المتوقع من إعلان عقار إلى المبيعات. سؤال التسليم يذهب إلى الدعم. لا يتعين على أحد إعادة توجيه لقطات الشاشة.
تبقى الملاحظات الداخلية مع الخيط، حتى يتمكن الشخص التالي من رؤية ما تم الوعد به بالفعل.
احتفظ بالتاريخ عندما يقوم الأشخاص بتغيير الأدوار
لا يزال العميل يرسل نفس الرقم. يرى الفريق الموضوع الكامل والعلامات وحالة العميل المتوقع. هذا السجل هو ما لا يمكن أن يقدمه لك حساب WhatsApp الشخصي.